Shipping policy

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi (lorsque disponible).

Délais de livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts et fournisseurs internationaux.

• Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables

• Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrables
  Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de votre pays, de la période de l’année (ex. fêtes) et des services de transport locaux.

Frais de livraison

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines régions éloignées ou pour une livraison express (lorsqu’elle est disponible).

Suivi de commande

Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès que votre commande est prise en charge par le transporteur. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Retards et responsabilités

Runique n’est pas responsable des retards causés par les douanes, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Questions

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, contactez-nous à : Runique797@gmail.com